SKT 유심정보 해킹 - 유심 예약 교체 후기

2000년대 초반, 20대 시절부터 지금까지 20년 넘게 SKT를 써오며 한 번도 통신사 옮겨볼 생각 없이 사용했지만, 그런데 이번에 정말 충격적인 사건이 발생했죠.
바로 SKT 유심 정보 해킹 사건.

단순 고객 정보 수준이 아니라, 관리용 내부 데이터 20여종이 털렸다는 보도까지 나왔습니다.

유심 보호 서비스 신청부터 예약 대기까지

저는 사건 발생 직후인 4월 28일, SKT의 T월드 앱을 통해
유심 보호 서비스 신청과 함께 유심 교체 예약 신청을 진행했습니다.

• 스마트폰 유심 1개
• 데이터 쉐어링 유심 2개 (태블릿 + 라우터용)
  총 3개의 유심을 함께 교체 요청했습니다.

지점은 인근 SKT 직영 PS&M 매장으로 지정했습니다.
솔직히 언제쯤 연락이 올까? 감도 안 오고, 그냥 기다리는 수밖에 없었습니다.

9일 만에 날아온 연락… 전날 연락은 없더라?

그렇게 기다리기만 하던 중, 5월 7일 아침, 문자가 도착합니다.

오늘 방문하라고.....-_-;;

전날이라도 연락을 줘야지.... 5분 대기조처럼 연락받을 때 까지 계속 기다려라는 건지.....

 

매장 방문: 생각보다 조용하고 빨랐습니다

매장 방문은 13시부터 가능하다고 안내받았지만, 혹시나 몰려들까 봐 10분 정도 일찍 가봤습니다. 다행히 매장은 조용했고, 예약 방문자는 저 뿐이고, 일반 문의 고객만 두분정도 나중에 오셨습니다.

제가 매장을 방문하고 있는 동안, 실제로 유심 교체를 받는 사람은 저뿐이었습니다.

실제로 매장별로 하루에 유심 교체 받는 인원은 그리 많지 않을 것으로 예상되었습니다.

유심 교체 절차: 정말 간단했습니다

준비물은 단 하나, 신분증과 교체할 단말기들만 가져가면 끝입니다.

다행히 오전에 미리 작업을 해두었는지,
3개의 단말기 모두 유심 교체하는 데 걸린 시간은 고작 5~10분 정도.

정말 신속하고 깔끔하게 마무리됐습니다.

그리고 걱정했던 유심 돌려막기?
그런 일 없이, 기존 유심도 따로 포장해서 돌려받았습니다.

마무리하며

사실 이번 사건은 SKT를 오래 써온 고객 입장에서도 실망스러운 일이었습니다.
대한민국 1위 통신사라는 이름이 무색할 정도의 보안 사고였으니까요.

그래도 이번 유심 교체는
📌 생각보다 빠르게 연락이 왔고
📌 절차는 매우 간단했으며
📌 매장도 혼잡하지 않아 스트레스 없이 마무리할 수 있었습니다.

여러분도 꼭 확인하세요

• T월드 앱 > 유심 보호 서비스에서 신청 가능
• 유심 교체는 무료
• 직접 방문 시, 신분증 + 단말기 필수
• 기존 유심은 반납 없이 보관해줍니다

이왕이면 SKT도 이런 일이 다신 없도록 시스템을 재정비해주길 바랍니다.
유심 교체를 아직 못하신 분들도, 하루라도 빨리 예약하고 교체 받으시길 권장드립니다.